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Service temporairement interrompu
Que s'est-il passé ?
Notre infrastructure a subi un incident critique entraînant une perte de données sur nos serveurs de stockage. Les projets, VMs et services hébergés sur la plateforme Klouders sont actuellement indisponibles.
En tant que cloud provider étudiant et gratuit, nous n'avions malheureusement pas toutes les redondances nécessaires pour faire face à un sinistre de cette ampleur. Nous sommes sincèrement désolés pour l'impact sur vos projets.
Impact sur vos projets
L'ensemble des services est actuellement hors ligne : machines virtuelles, conteneurs, bases de données, stockage objet et DNS applicatif. Toutes les entrées DNS redirigent temporairement vers cette page de maintenance.
Si vous aviez des données critiques hébergées sur Klouders, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions évaluer ensemble les possibilités de récupération.
Où en sommes-nous ?
Notre infrastructure n'était pas résiliente à la perte de plusieurs disques durs. Dans le cas présent, il s'agit d'une perte quasi totale de données.
Nous ne disposons pas encore d'un calendrier précis. La reconstruction de l'infrastructure ne dépend pas de nous à ce stade et dès que nous serons dotés de nouveau matériel, elle pourra commencer. Des mises à jour régulières seront publiées.
Pendant la durée de l'incident, toutes les entrées DNS gérées par Klouders sont redirigées vers cette page de maintenance. Cela concerne tous les sous-domaines et domaines personnalisés configurés via notre plateforme.
Si vous disposez de copies locales de vos projets (dépôts Git, sauvegardes), conservez-les précieusement. Si vos projets étaient uniquement hébergés sur Klouders, contactez-nous pour que nous puissions vous tenir informé de la progression de la récupération.
Besoin d'aide ou d'informations complémentaires ?
support@klouders.fr